ONDE SÃO FEITAS AS VOSSAS PEÇAS?

As nossas peças são feitas à mão em Portugal.

COMO POSSO FAZER UMA ENCOMENDA?

Comprar no site da asDeolindas é muito simples. Basta clicar sobre os artigos para aceder às suas descrições, selecionar a cor e tamanhos desejados, quantidades e adicionar ao carrinho.

Poderá repetir esta operação por cada artigo que pretenda adquirir. Os artigos assinalados vão ficar no seu carrinho de compras. Assim que termine a sua seleção, clica no botão “Finalizar Compra” e segue os passos indicados: Identificação, Dados gerais de Faturação e Seleção de Método de Pagamento.

 

ENVIAM PARA O MEU PAÍS?

Provavelmente sim porque enviamos para quase todo o mundo. Para ter mesmo a certeza ou se tiver algum problema pode enviar-nos um email para asdeolindas@gmail.com. Devido a limitações alfandegárias, neste momento apenas não enviamos para a Rússia e Brasil. Não são realizados envios para apartados (sejam estes internacionais ou domésticos).

 

TEREI DE PAGAR TAXAS ALFANDEGÁRIAS E TAXAS DE IMPORTAÇÃO?

Devido às diferentes políticas alfandegárias e taxas de importação, asDeolindas não têm controlo sobre eventuais custos que possam ser aplicados aquando da chegada de uma encomenda ao país de destino, não sendo possível prever o valor exato destas taxas. Se tiver alguma dúvida, deverá contactar a alfândega local antes de colocar a sua encomenda para obter informação acerca dos custos alfandegários e da sua aplicabilidade.

 

COMO POSSO PAGAR A MINHA ENCOMENDA?

A seleção do modo de pagamento é feita na página de pagamento do seu Cesto de compras. As modalidades disponíveis são:
Pagamento com Cartão de Crédito: aceitamos qualquer tipo de cartão de crédito.
Pagamento por PayPal: se optares por pagamento por Paypal, uma vez no Cesto de Compras serás redirecionado para a página de login da PayPal onde, após entrares na tua conta, deves concluir o pagamento. Caso não tenhas uma conta PayPal, podes proceder à abertura de uma conta e, de seguida, concluir a tua encomenda.

Pagamento por MBWAY: esta forma de pagamento aplica-se apenas a encomendas provenientes do mercado português. Se optar por este método de pagamento deverá estar registado com o seu número de pagamento associado ao MB WAY.
Pagamento por Referência de Multibanco: esta forma de pagamento aplica-se apenas a encomendas provenientes do mercado português e o pagamento deve ser feito a partir de um banco em Portugal. A encomenda será enviada assim que tenhamos a confirmação de pagamento da mesma. O pagamento deve ser feito dentro de um período máximo de (24) horas. Se o pagamento não for recebido dentro desse prazo, a encomenda será automaticamente cancelada.
 

COLOQUEI A MORADA INCORRETA, COMO DEVO PROCEDER?

Será o responsável pela sua encomenda se colocou a morada incorreta. Se introduziu a morada incorreta por favor envie-nos um email assim que possível para que possamos atualizar a sua encomenda, se esta ainda não tiver sido expedida.

 

E SE A MINHA ENCOMENDA FOR DEVOLVIDA AO REMETENTE?

Se a sua encomenda foi devolvida às Deolindas será responsável por pagar novamente os portes de envio para que a possamos enviar novamente.

 

AINDA NÃO RECEBI E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO DE ENVIO... A MINHA ENCOMENDA JÁ FOI ENVIADA?

Enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação de envio assim que a sua encomenda for enviada. Se ainda não recebeu o e-mail após alguns dias, recomendamos que verifique a sua caixa de spam. Se ainda não tiver, envie-nos um e-mail para asdeolindas@gmail.com e iremos verificar o mais rapidamente possível.