TROCAS E DEVOLUÇÕES

O cliente tem 14 dias corridos após recepção da sua encomenda para trocar ou devolver o seu artigo, sem ter que justificar o motivo para o mesmo. 

Para efectuar a sua troca deve contactar por email para asdeolindas@gmail.com e aguardar as nossas instruções.

Caso deseje efectuar a troca ou devolução online, estas serão efectuadas através do nosso parceiro de distribuição.

No caso da troca, basta colocar o artigo para troca na embalagem original fechada. O nosso parceiro de distribuição, ao levar o artigo da troca, recolhe na hora o artigo que nos deseja entregar de volta. Neste caso, o serviço é totalmente gratuito.

Não deve nunca enviar a sua encomenda de volta para nós sem a nossa autorização, pelo que não nos responsabilizaremos pela não chegada da mesma.

Todas as devoluções têm um custo de 8€ para Portugal Continental e Espanha. Solicitamos que para efectuar a sua devolução contacte por email asdeolindas@gmail.com e aguardar as nossas instruções.

No caso de trocas a partir das ilhas ou resto do mundo, apenas são aceites devoluções. O envio da peça fica a cargo do cliente, devendo o mesmo ser feito através de uma transportadora ou serviço de correios com tracking number para que o mesmo seja rastreável. As Deolindas não se responsabiliza pelo extravio de encomendas, sendo o envio da total responsabilidade da transportadora, correios ou serviço de distribuição escolhido pelo cliente. O cliente apenas deve proceder ao envio da sua encomenda para devolução após contactar por email asdeolindas@gmail.com e aguardar as nossas instruções.